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火熱的中國咖啡市場現(xiàn)如今戰(zhàn)況如何?

2020年,火熱的中國咖啡戰(zhàn)事硝煙不停。




瑞幸“翻盤”大戲


5月19日晚間,瑞幸咖啡發(fā)布公告稱,已于5月15日收到納斯達(dá)克交易所上市資格委員會發(fā)出的書面通知,通知稱決定將瑞幸咖啡股票從納斯達(dá)克市場摘牌。


6月27日凌晨,luckin coffee發(fā)布官方聲明稱將于6月29日在納斯達(dá)克停牌,并進(jìn)行退市備案



現(xiàn)如今,一場“翻盤”大戲正在消費(fèi)市場悄然上演:幾個月前還深陷財(cái)務(wù)造假風(fēng)波的瑞幸咖啡,正隨著消費(fèi)復(fù)蘇,逐漸走出“陰霾”,走向盈利


8月8日,瑞幸咖啡在廈門總部召開2020年年中全國工作會議。雖然是閉門會議,但接近瑞幸咖啡的消息人士獲知,瑞幸咖啡在今年上半年收獲了非常不錯的業(yè)績:除去因疫情影響暫時沒有營業(yè)的300多家大學(xué)門店之外,瑞幸咖啡在剩下的4000多家門店,在7月份已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店現(xiàn)金流為正,這意味著,如果這一數(shù)據(jù)能夠保持,那么瑞幸咖啡將在2021年實(shí)現(xiàn)整體盈利。


瑞幸咖啡5月自爆后,成史上最快退市企業(yè)。


但自從瑞幸咖啡從美國退市之后,隨著新管理層的上任,瑞幸咖啡的經(jīng)營思路開始真正轉(zhuǎn)向“如何實(shí)現(xiàn)盈利”上來,特別是其戰(zhàn)略開始從“快速擴(kuò)張占領(lǐng)市場”調(diào)整為“精細(xì)化運(yùn)營創(chuàng)造盈利”。



有業(yè)內(nèi)人士表示,如果現(xiàn)在回頭看瑞幸咖啡近幾年的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn),造假風(fēng)波給瑞幸?guī)砹宋C(jī),但同時也帶來了轉(zhuǎn)機(jī)。


無論如何,瑞幸咖啡的開店策略開始變得穩(wěn)健,特別是在上半年疫情對餐飲行業(yè)帶來停業(yè)潮的背景之下,瑞幸咖啡趁機(jī)對現(xiàn)有的一些門店持續(xù)門店優(yōu)化,對個別效益不好或客戶覆蓋重合的門店進(jìn)行“關(guān)停并轉(zhuǎn)”,同時持續(xù)新開門店。


這些新店的開張,也不再向此前那樣追求速度,而是更加注重質(zhì)量。例如 6月8日,瑞幸咖啡就在武漢市江岸區(qū)開出一家“江豚守護(hù)”公益咖啡主題店。6 月27 日,全國首家瑞幸咖啡餐車店亮相合肥步行街。7月14日,瑞幸咖啡南昌火車站店和廣州白云國際機(jī)場T1店也陸續(xù)開出。這些店面在主題和選址都經(jīng)過了精細(xì)的考量。


在資本市場,持續(xù)增長的企業(yè)十分常見,但觸底反彈的公司卻并不多。瑞幸咖啡,在經(jīng)歷了財(cái)務(wù)造假、退市、領(lǐng)導(dǎo)層大換血之后,能夠在短時間內(nèi)業(yè)績邁入正軌,其措施手段以及商業(yè)模式值得仔細(xì)分析和借鑒。



消失了100多天的連咖啡

又回來了


6月初,做外賣咖啡的連咖啡迫于多重壓力,接連關(guān)閉了多家門店,業(yè)務(wù)一度陷入停滯狀態(tài)。

當(dāng)時,很多人都以為連咖啡要徹底退出咖啡市場了,沒想到,6月18日有消息透露,連咖啡將與中石化易捷合作,共同成立一家合資公司,正式推出“易捷咖啡”并進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營。



除了在加油站開設(shè)咖啡館易捷咖啡還將在加油站之外開店,地址均選在購物中心、辦公樓等流量聚集處。未來3年內(nèi),雙方計(jì)劃在線下開設(shè)超過3000家門店,原有的易捷便利店也將增設(shè)咖啡吧臺,引入咖啡產(chǎn)品。

而消失了幾個月后,9月3日,連咖啡宣告回歸,還介紹了接下來的新產(chǎn)品和服務(wù)范圍。

首先,在新業(yè)務(wù)中,連咖啡的產(chǎn)品體系將發(fā)生明顯變化,產(chǎn)品系列將包括但不限于咖啡膠囊、掛耳、凍干粉等預(yù)包裝形式。



其次,在渠道上,除了微信公眾號和小程序外,連咖啡也將出現(xiàn)在天貓、便利店、加油站等更多地方,服務(wù)范圍不再局限于北上廣深,而是擴(kuò)大到全國。

有業(yè)內(nèi)人士分析指出,這次連咖啡的回歸,新產(chǎn)品直指咖啡零售業(yè)務(wù),拓展線上、及便利店等線下渠道,將和近年來新興的精品咖啡品牌競爭,其中也包括了風(fēng)頭正勁剛剛完成過億融資的三頓半。


星巴克

進(jìn)行數(shù)字化新零售戰(zhàn)略布局


作為咖啡界的大佬星巴克和阿里巴巴一起搞了個大新聞。


星巴克“啡快”(Starbucks Now)服務(wù)同步上線支付寶、淘寶、口碑和高德。你手機(jī)上先點(diǎn),5分鐘后到店去取,免去了等候的時間。


喝咖啡的人,知道這個變化有多震撼??Х润w驗(yàn)再升級,你可以用不同的APP隨時隨地點(diǎn)單,滿足線上、線下、到家、到店以及出行過程中各種需求。


大家都在猜測,星巴克和阿里這個大動作,背后是何用意?

 


當(dāng)更多形態(tài)的咖啡外賣,以及更多餐飲品牌加碼咖啡投入,甚至跨界零售業(yè)態(tài)也開始涉足咖啡,有人擔(dān)心“星巴克的用戶會不會因此流失”。


事實(shí)證明,沒人能教這個連鎖咖啡巨頭做事。沒發(fā)聲,有可能是在憋大招。


“數(shù)字化創(chuàng)新”,是這兩年被星巴克高管提及最多的一個關(guān)鍵詞,如今當(dāng)“啡快”正式上線支付寶、淘寶等應(yīng)用的時候,它又跑到了咖啡新零售的最前線。


近日,杭州第一家星巴克啡快概念店,落戶阿里西溪園區(qū)。這家國際咖啡巨頭的“新零售”轉(zhuǎn)型之路,越走越快了。



這個星巴克服務(wù)無人售賣點(diǎn)。整個售賣區(qū)域就放在酒店茶歇的旁邊,有4張茶幾以及相應(yīng)的沙發(fā)配套,整個環(huán)境并不輸星巴克門店。


在星巴克咖啡機(jī)旁邊,放著自助點(diǎn)單流程介紹。流程共分五步:在咖啡機(jī)的電子屏上選擇飲品、選擇杯型(中、大)、定制飲品、放置好杯子、用支付寶掃碼支付。


和星巴克門店一樣,這里懸掛著飲料價目表,目前提供的飲品包括意式濃縮、濃縮瑪奇朵、拿鐵、卡布奇諾、美式、拿鐵瑪奇朵和摩卡

這一模式在杭州已經(jīng)運(yùn)行了3個多月,目前已經(jīng)有阿里巴巴園區(qū)、武林萬怡酒店和浙工大等多個網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)。生意好的網(wǎng)點(diǎn),一臺星巴克自助咖啡機(jī)一天能賣出200多杯咖啡。


“與我們常見的那些星巴克門店相比,啡快概念店不僅升級了門店設(shè)計(jì)和布局,還優(yōu)化了顧客體驗(yàn),提升效率品質(zhì)。”星巴克杭州首家啡快概念店的店經(jīng)理李芳影介紹,“概念店集合了‘在線點(diǎn)、到店取’的啡快服務(wù)、專星送外送服務(wù)和到店顧客體驗(yàn)三大功能,為顧客帶來‘簡而不減’的星巴克體驗(yàn)。不過,由于杭州首家店位于阿里園區(qū)內(nèi),情況比較特殊,暫未提供外送服務(wù)?!?/span>


星巴克在中國率先步入“新零售”的發(fā)展軌道。2019年5月“在線點(diǎn),到店取”啡快服務(wù)上線,至2019年12月底已經(jīng)覆蓋了星巴克中國內(nèi)地超過93%的門店。2019年7月,星巴克全球首家啡快概念店于北京開業(yè),截至目前,這一創(chuàng)新零售門店業(yè)態(tài)已相繼在深圳、上海、廣州、天津等城市亮相。杭州首店開業(yè)后,今年下半年,將有更多啡快概念店布局到杭州核心商圈、交通樞紐等高客流區(qū)域。




陣勢擺好,咖啡零售的下半場更加精彩。

對我們消費(fèi)者來說,這是愿意看到的一幕。





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