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調查顯示，在2021年貸款投向重點支持的行業(yè)中，醫(yī)藥業(yè)、信息技術服務業(yè)、基礎設施業(yè)位列前三。在國家一系列政策鼓勵下，機械制造業(yè)、航空航天業(yè)成為銀行信貸投放新重點，分別位居第四、第五。

在公司金融業(yè)務發(fā)展重點的調查中，74.5%的銀行家表示小微企業(yè)貸款是銀行公司金融業(yè)務的重點，已連續(xù)10年位居首位。

在個人金融業(yè)務發(fā)展重點的調查中，65.7%的銀行家認為財富管理是發(fā)展個人金融業(yè)務的首要重點。同往年相比，財富管理首次成為個人金融業(yè)務的發(fā)展重點之首，關注度明顯提高。

中國銀行業(yè)協(xié)會黨委書記邢煒表示，理財業(yè)務不僅是銀行輕型化轉型、拓寬中間業(yè)務收入來源的重要途徑，還有利于增加居民財產性收入和支持實體經濟多元化融資需求。

調查顯示，在“房住不炒”的主基調下，房地產業(yè)仍是銀行信貸投向的重點限制行業(yè)，但居民合理住房資金需求會得到保障。

調查顯示，銀行業(yè)員工結構性調整趨勢明顯，信息科技類人才成為增長重點。

關于未來三年中國銀行業(yè)員工結構的變化，73.4%的銀行家認為信息科技相關員工數(shù)量會增長，超六成銀行家認為從事公司金融業(yè)務和個人金融業(yè)務的員工數(shù)量會增長，有近五成的銀行家表示從事柜面服務的員工數(shù)量會有所減少。

專家表示，近年來，金融與科技的深度融合推動銀行業(yè)在產品服務、經營模式、業(yè)務流程等方面提質增效。在此過程中，銀行家對金融科技展現(xiàn)出飽滿熱情，人才越來越成為銀行金融科技發(fā)展的關鍵。

調查顯示，約八成（78.7%）銀行的金融科技人數(shù)占員工總數(shù)比重不低于2%。

調查顯示，信用風險作為銀行業(yè)最基礎、最重要的風險，是銀行家最為關注的風險。

根據2021年銀行家對所在銀行的風險關注度給出的評分結果（1分表示風險關注度最低，5分表示風險關注度最高），信用風險關注度得分為2.69分，顯著高于其他類型風險。市場風險和合規(guī)風險的關注度分別位列第二、第三。

值得注意的是，2021年各類風險平均分相比2020年降低26.6%。專家表示，這主要是因為隨著經濟的持續(xù)恢復，銀行業(yè)總體發(fā)展穩(wěn)健。

邢煒表示，防范化解風險是金融業(yè)的永恒主題。銀行業(yè)應堅持不懈防范化解金融風險，前瞻性防范應對不良資產反彈，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險底線。

調查顯示，銀行家對中國銀行業(yè)未來五年發(fā)展前景總體保持樂觀。約四成銀行家認為未來五年銀行業(yè)營業(yè)收入和凈利潤增速將維持在5%至10%。近九成銀行家認為未來五年銀行業(yè)整體不良貸款率會低于2%。

在“十四五”時期銀行業(yè)發(fā)展重點的調查中，普惠金融、金融科技、綠色金融位列前三。

在銀行業(yè)下一階段重點發(fā)展的客戶類型的調查中，小微企業(yè)客戶（79.9%）依舊是銀行家最為關注的客戶類型。其次是高凈值個人客戶、中型企業(yè)客戶。

邢煒表示，當前我國經濟發(fā)展面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力，銀行業(yè)應加大對重點領域和重大項目的融資支持、加大對科技金融支持力度、加大對綠色金融和普惠金融的資源配置，全力支持穩(wěn)定宏觀經濟大盤。